آخرین به‌روزرسانی: بهمن ۱۴۰۴

1. تعاریف
در این مقررات:
«فروشگاه» به وب‌سایت دکتر ویلچر اطلاق می‌شود.
«کاربر / خریدار» شخصی است که از طریق سایت اقدام به ثبت سفارش می‌نماید.
«سفارش» درخواست خرید ثبت‌شده توسط خریدار است.

2. ثبت سفارش و انعقاد قرارداد
ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید از سوی خریدار بوده و الزام‌آور بودن فروش منوط به تأیید نهایی فروشگاه از حیث قیمت، موجودی و امکان تأمین کالا است.

3. قیمت کالاها و خطاهای احتمالی
با توجه به نوسانات بازار تجهیزات پزشکی و توانبخشی، احتمال بروز خطا در درج قیمت یا مشخصات کالا وجود دارد.
در صورت بروز هرگونه مغایرت قیمت یا مشخصات، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو نموده و مبلغ پرداختی را به‌طور کامل به خریدار عودت دهد.

4. پرداخت و استرداد وجه
در صورت لغو سفارش از سوی فروشگاه یا عدم امکان تأمین کالا، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۳ روز کاری از طریق همان روش پرداخت یا شماره کارت اعلامی خریدار مسترد خواهد شد.

5. فاکتور فروش
فاکتور صادرشده صرفاً به‌منظور ثبت اطلاعات سفارش بوده و به‌منزله انعقاد قطعی قرارداد فروش تلقی نمی‌شود.

6. ارسال و تحویل کالا
ارسال کالا صرفاً پس از تأیید نهایی سفارش انجام می‌شود. زمان تحویل تقریبی بوده و ممکن است به دلایل خارج از کنترل فروشگاه تغییر یابد.

7. شرایط خارج از اختیار فروشگاه (فورس ماژور)
در صورت بروز شرایطی از جمله نوسانات شدید قیمت، مشکلات تأمین، اختلالات بانکی یا سیستمی، فروشگاه حق لغو سفارش با عودت کامل وجه را خواهد داشت.

8. مسئولیت خریدار
خریدار موظف است اطلاعات تماس و پرداخت خود را به‌درستی ثبت نماید. مسئولیت تأخیر ناشی از ارائه اطلاعات نادرست بر عهده خریدار است.

9. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، موضوع از طریق اینماد و مراجع قانونی ذی‌صلاح قابل پیگیری خواهد بود.

10. تغییر مقررات
فروشگاه حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی مقررات اقدام نماید. نسخه به‌روز از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.

11. پذیرش مقررات
ثبت سفارش در سایت به‌منزله اطلاع و پذیرش کامل مقررات از سوی خریدار است.